С 1 сентября 2027 года вступают в силу положения Федерального закона от 26.07.2026 № 271-ФЗ, которые меняют порядок доставки платёжных документов за жилищно-коммунальные услуги. Согласно новым правилам, квитанции будут размещаться в личных кабинетах на портале «Госуслуги», а документ будет считаться вручённым, если собственник заходил на портал в течение семи дней после его размещения.
Бумажные квитанции при этом не отменяются полностью: они сохраняются для отдельных категорий граждан, перечень которых определит Правительство РФ, а также для всех жителей, которые откажутся от электронного формата. Управляющие компании будут обязаны заключать договоры с оператором системы для доставки электронных платёжных документов, а стоимость услуг и порядок их оплаты установит Правительство РФ. Кроме того, «Почте России» будет разрешено размещать рекламу на трети площади доставляемых ею квитанций.
Как перейти на электронные квитанции уже сейчас
Отказаться от бумажных квитанций и перейти на электронные можно уже сегодня. Это даёт сразу несколько преимуществ:
- Квитанция приходит в личный кабинет собственника Ecvida и на платформу ГИС ЖКХ сразу после формирования, поэтому её не нужно ждать и не придётся искать среди рекламных листовок в почтовом ящике.
- Доступ к электронным документам есть только у собственника, а это значит, что данные в безопасности.
- Кроме того, переход на цифровой формат помогает экономить бумагу, а значит, и деревья.
Сделать это очень просто. Необходимо зайти в личный кабинет собственника Ecvida, в разделе «Обращения» выбрать тип «Отказ от получения квитанции на бумажном носителе», написать в тексте «Хочу отказаться от получения бумажной квитанции» и отправить обращение.
Таким образом, новые правила не отменяют бумажные квитанции полностью, а предлагают альтернативу в виде электронного формата. У каждого собственника есть право выбора, и он может как остаться при привычном бумажном документе, так и перейти на цифровой формат уже сегодня. Закон лишь создаёт условия для более современного и гибкого подхода к доставке платёжных документов, оставляя окончательное решение за самими собственниками.
Рассмотрим классический сценарий, когда житель платит регулярно и ровно ту сумму, которая была начислена в предыдущем месяце. В этом случае в разделе «Задолженность на 01.10.2025» будет указана некоторая сумма, например, 6 475,24 рублей. После внесения платежа в середине октября эта задолженность аннулируется. Затем в графе «Начислено за Октябрь» появляется новая сумма для будущей оплаты. Строка «Задолженность на 01.11.2025», которая будет равна этому начислению 9 162,20 руб, не является новым долгом. Это просто отражение текущих обязательств, которые необходимо погасить в следующем платежном цикле. Таким образом, при стабильных и своевременных платежах житель видит, как сумма задолженности последовательно обнуляется и заменяется новым начислением, а ключевым ориентиром для него всегда остается итоговая цифра в графе «К оплате».
Ситуация с переплатой выглядит несколько иначе. Допустим, на начало октября у жителя образовалась переплата в размере 504,58 рублей. Эта сумма автоматически учитывается при расчете следующего платежа. Когда начисляется очередной платеж за октябрь, например, 3 967,24 рублей, переплата вычитается из этой суммы. В результате в графе «К оплате» указывается уже уменьшенная сумма — 3 462,66 рубля. Это эффективный механизм, позволяющий использовать излишне внесенные средства в счет будущих периодов.
Задолженность возникает тогда, когда оплата не была произведена в полном объеме или с нарушением установленных сроков. Если сумма, указанная как «Задолженность на 01.10.2025», не была погашена, то она переносится на следующий месяц и добавляется к новому начислению. Именно в этом случае итоговая сумма к оплате будет существенно выше обычного ежемесячного платежа, так как она будет включать в себя и старый долг, и пени, и новые начисления.
